お知らせ（詳細）

文部科学省電子入札システムにおける問い合わせ先として、ヘルプデスクを設置しております。

詳細は、下記の参照ＵＲＬ：電子入札ヘルプデスク　をクリックしてください。

　また、よくある問い合わせ（ＦＡＱ検索）も掲載しておりますので、合わせて目を通していただき、参考として下さい。


◎よくある問い合わせ例
●１．「指定ファイルのサイズが０です」と表示される。
　・対応１
　　→インターネットオプション
　　→セキュリティ
　　→レベルのカスタマイズ
　　→サーバにファイルをアップロードする時にローカルディレクトリのパスを含める
　　→有効にする。

　・対応２
　　添付するファイルをデスクトップなどに保存し直してから追加する。



●２．■「Ｊａｖａ（ＴＭ）は、最新のものではなく更新が必要なためブロックされました。」表示がでる。

９月１０日に公開されたマイクロソフト　セキュリティ情報により、
古いバージョンの　ＡｃｔｉｖｅＸ　コントロールをブロックする機能が追加されました。
「Ｊａｖａ（ＴＭ）は、最新のものではなく更新が必要なためブロックされました。」と表示される場合は、
「更新」ボタンを押下せずに、以下のＵＲＬを「信頼済みサイト」へ登録してからご利用ください。

ｈｔｔｐ：／／ｐｏｒｔａｌ．ｂｉｄ．ｍｅｘｔ．ｇｏ．ｊｐ
ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｂｉｄ．ｍｅｘｔ．ｇｏ．ｊｐ

■登録方法
ＩＥの「ツール」＞「インターネットオプション」＞「セキュリティ」の設定画面にて

「信頼済みサイト」を選択後、「サイト」をクリックし、、「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（ｈｔｔｐｓ）を必要とする」のチェックを外してから

「このＷｅｂサイトをゾーンに追加する」の欄に上記２つのサイトを半角でを入力し追加する。



●３．時刻表示がでない。
　　→ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒとＪａｖａのキャッシュクリアしても
　　　表示されない場合、設定が違う場合があります。
　　　ＩＣカードを所得した認証局に問合せください。

　　　・ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒのキャッシュクリア
　　　　→ツール＞インターネットオプション＞全般タブ
　　　　　＞閲覧の履歴の「削除」ボタン
　　　　　＞インターネット一時ファイルをチェックして削除
　　　・Ｊａｖａのキャッシュクリア
　　　　→右下のＪａｖａアイコンを右クリック＞プロパティ
　　　　　＞基本＞インターネット一時ファイルの「設定」ボタン＞ファイル削除



●４．「このＷｅｂページに問題があるため、ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒ
　　　　のタブを開き直しました。」と表示される。
　　→ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒのバージョンが推奨環境のバージョンと
　　　違うものと思われます。ツール＞互換表示設定にて推奨環境のバージョンに
　　　変更してください。

なお、参照ＵＲＬによくある質問（ＦＡＱ）が掲載されています。